Buchungsformular Service-Paket 2019-09-10T13:26:14+00:00

Buchungsformular Service-Paket

Vertrag über Computerwartung und Softwarepflege

zwischen

Computer-Service Thorsten Mailänder
Provinzialstr. 181a
66787 Wadgassen

und

über ein Service-Paket zur Computerwartung und Softwarepflege.

Bitte gewünschtes Paket auswählen

Sie können jedes Paket auch mehrmals bestellen.

Service-Paket Silber - Preis: 12,99 €

Service-Paket Gold - Preis: 15,99 €

Service-Paket Platin - Preis: 19,99 €

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Ich stimme zu, dass meine Angaben aus dem Buchungsformular zur Beantwortung meiner Anfrage erhoben und verarbeitet werden.*

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft per Mail an thorsten@cs-tm.de widerrufen. Detaillierte Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Mit der Buchung bestätige ich den Abschluss eines rechtsverbindlichen Vertrags mit dem Dienstleister.

Der Kunde erhält folgende Leistungen innerhalb JEDES Service-Paketes:

  • Einen professionellen Virenscanner für die Dauer des Wartungsvertrages
  • Eine Software (Monitoring Software) zur dauerhaften Überprüfung des Systemzustands; dazu zählen unter anderem Checks von: Festplattenkonsistenz, Festplattenkapazität, Status von Windows-Diensten, Status eines Backups (wenn vorhanden) sowie Stand der Updates der Antivirensoftware
  • Eine Software zur automatischen Aktualisierung von sicherheitsrelevanter Software wie Microsoft Windows selbst, der Antivirensoftware, Java, Adobe Flash Player und anderer Programme die häufig Sicherheitsrisiken auf Grund fehlender Updates darstellen können
  • Eine Computerwartung* im Quartal per Fernwartung (über Internet)

Zusätzliche Arbeiten werden nach Paket und Aufwand berechnet. Alle Arbeiten die nicht in der quartalsweisen Wartung enthalten sind fallen hierunter.
Einige Bespiele sind: 

  • Installation per Fernwartung von zusätzlicher, durch uns oder den Kunden besorgte kostenfreie sowie kostenpflichtige Software. Dazu zählen z.B.: MS Office, Rechnungs- und Buchhaltungsprogramme, E-Mail-Software sowie auch Treiber von Geräten und Bauteilen.
  • Fehlerbehebung per Fernwartung von z.B.: verschwundenen Leisten, Fehlermeldungen, Suche nach Absturz-Ursachen und deren Behebung, usw.

*Eine Computerwartung entspricht einem Zeitraum von 20 Minuten. Eine Computer-Wartung beinhaltet folgende Arbeiten: Wir deinstallieren unerwünschte Programme, löschen temporäre Dateien, überprüfen die Startseite Ihres Browsers, überprüfen den Drucker (sofern vorhanden) auf Funktion, löschen unnötige Einträge aus dem Systemstart, prüfen auf Updates und neuste Versionen von verwendeter Software und den Zustand der Datensicherung (sofern vorhanden).

Die Einzelheiten der vertraglichen Leistung entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.